Windows Mất Cài Đặt Bảo Mật Vân Tay

Windows Mất Cài Đặt Bảo Mật Vân Tay: Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục

1. Giới Thiệu

Windows Hello Fingerprint là một tính năng bảo mật tiện lợi trên Windows 10, cho phép người dùng đăng nhập nhanh chóng bằng dấu vân tay thay vì mật khẩu. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải lỗi Windows bị mất cài đặt bảo mật vân tay, khiến tính năng này không hoạt động hoặc biến mất khỏi cài đặt đăng nhập. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này.

2. Nguyên Nhân Khiến Windows Mất Cài Đặt Bảo Mật Vân Tay

Lỗi mất cài đặt bảo mật vân tay trên Windows 10 có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

a. Lỗi Driver Cảm Biến Vân Tay

• Driver bị lỗi, không tương thích hoặc bị xóa sau khi cập nhật hệ thống.
• Driver cảm biến vân tay bị vô hiệu hóa trong Device Manager.

b. Lỗi Windows Update

• Một số bản cập nhật Windows có thể gây xung đột hoặc vô hiệu hóa tính năng Windows Hello.
• Windows chưa được cập nhật lên phiên bản hỗ trợ tốt nhất cho tính năng này.

c. Lỗi Thiếu TPM (Trusted Platform Module)

• Một số laptop yêu cầu TPM để kích hoạt Windows Hello, nếu TPM bị vô hiệu hóa hoặc lỗi, tính năng bảo mật vân tay có thể bị mất.

d. Cấu Hình Sai Trong Cài Đặt Tài Khoản

• Tài khoản Microsoft hoặc tài khoản cục bộ trên Windows có thể gặp lỗi hoặc bị thay đổi quyền truy cập.

e. Phần Cứng Cảm Biến Vân Tay Bị Hỏng

• Nếu cảm biến vân tay bị lỗi do va đập hoặc hư hỏng phần cứng, Windows sẽ không nhận diện được thiết bị.

3. Cách Khắc Phục Lỗi Windows Mất Cài Đặt Bảo Mật Vân Tay

a. Kiểm Tra Và Cập Nhật Driver Cảm Biến Vân Tay

1. Nhấn Win + X và chọn Device Manager.
2. Tìm đến Biometric Devices hoặc Fingerprint reader.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị vân tay và chọn Update driver.
4. Chọn Search automatically for updated driver software để cập nhật driver mới nhất.
5. Nếu cập nhật không có tác dụng, nhấp chuột phải vào thiết bị vân tay và chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại driver.

b. Kiểm Tra Cài Đặt Windows Hello

1. Nhấn Win + I để mở Settings.
2. Chọn Accounts > Sign-in options.
3. Nếu thấy Windows Hello Fingerprint bị vô hiệu hóa, nhấn Set up để thiết lập lại.
4. Nếu không thấy tùy chọn này, có thể cần cập nhật Windows hoặc kiểm tra driver.

c. Kiểm Tra Windows Update

1. Nhấn Win + I để mở Settings.
2. Chọn Update & Security > Windows Update.
3. Nhấp vào Check for updates để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
4. Sau khi cập nhật, khởi động lại máy và kiểm tra lại cài đặt bảo mật vân tay.

d. Kiểm Tra TPM (Trusted Platform Module)

1. Nhấn Win + R, nhập tpm.msc và nhấn Enter.
2. Nếu TPM bị vô hiệu hóa, hãy bật lại trong BIOS bằng cách khởi động vào UEFI Firmware Settings và kích hoạt TPM.

e. Kiểm Tra Tài Khoản Windows

• Nếu đang sử dụng tài khoản Microsoft, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại.
• Nếu đang dùng tài khoản cục bộ, hãy thử chuyển sang tài khoản Microsoft và kiểm tra lại Windows Hello.

f. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Windows

1. Nhấn Win + I để mở Settings.
2. Chọn Update & Security > Troubleshoot.
3. Chọn Additional troubleshooters, sau đó chọn Hardware and Devices để chạy trình khắc phục sự cố.

4. Khi Nào Cần Đưa Laptop Đi Sửa Chữa?

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi, có thể phần cứng cảm biến vân tay đã bị hỏng. Hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.

5. Cách Phòng Tránh Lỗi Mất Cài Đặt Bảo Mật Vân Tay

• Luôn cập nhật Windows và driver mới nhất.
• Hạn chế cài đặt các phần mềm không rõ nguồn gốc có thể gây xung đột hệ thống.
• Kiểm tra TPM định kỳ nếu laptop yêu cầu tính năng này.
• Sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật Windows để tránh mất cài đặt quan trọng.

6. Kết Luận

Lỗi Windows mất cài đặt bảo mật vân tay có thể do nhiều nguyên nhân, từ phần mềm đến phần cứng. Bằng cách kiểm tra driver, cập nhật hệ thống và kiểm tra TPM, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể cần sự can thiệp của chuyên gia để sửa chữa phần cứng.